Questions Fréquentes

Quels modes de paiement proposez-vous ?

Nous vous proposons d'être payé par Virement bancaire, Paxum ou Paypal dans la devise de votre choix: USD / EUR / GBP / CHF.

Comment fonctionne le "Paiement à la demande" ?

Chez SwissBucks nous voulons laisser aux webmasters un total contrôle de leur gestion financière et nous vous proposons donc d'encaisser vos commissions quand VOUS le souhaitez et en autant de fois que vous voulez pour autant que le montant de vos comissions atteigne au moins 100 USD / 100 € / 100£ ou 100 CHF.

Les paiements sont executés dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables (hors week-end et jours fériés). Les paiements par virement bancaires font l'objet d'un frais forfaitaire de 12 € pour couvrir nos propres frais de traitement - certaines banques peuvent parfois vous facturer des frais aditionnels à la réception du virement selon les pays et le type de compte.

Comment reconnaître un paiement de SwissBucks?

Tous les paiement proviennent de notre société mère en Suisse et vous verrez donc apparaître "Vivalead SA" sur votre relevé de compte.

Prélevez-vous des taxes sur mes encaissements ?

Non, le montant que vous voyez dans votre console affilié correspond exactement au montant net que vous recevrez. Vous êtes un contracteur indépendant et il est donc de votre seule responsabilité de payer dans votre pays les taxes sur les revenus encaissés via SwissBucks.

Qu'est-ce qu'un "ChargeBack" ?

SwissBucks est en charge de collecter les ventes des différents sites de son réseau et il se peut dans de rares cas qu'une vente soit annulée suite à un remboursement client ou une fraude. Nous déduisons donc ces "chargeback" de votre solde compte, sans frais additionnels. Vous verrez dans ce cas apparaitre une nouvelle ligne de vente avec un montant négatif.

J'ai fait une vente en USD et je souhaite être payé en Euros ?

Aucun problème, SwissBucks est capable de vous payer dans la devise de votre choix USD / EUR / GBP / CHF sans perte de change. Chaque nouvelle vente est enregistrée automatiquement par notre système avec son équivalence au taux de change du jour dans ces quatres devises.

Quel genre d'outils marketing offrez-vous ?

Pour nos sites de vidéos adultes nous offrons des photos et des extraits vidéos pour chaque scène ainsi qu'une description textuelle. Vous disposez également de bannières, d'outils hébergés et de liens directs vers les pages qui font vendre.

Pour nos sites e-commerce nous offrons des bannières, des liens vers chaque catégories et fiche produit ainsi que des catalogues produits au format XML ou JSON.

Nous développons régulièrement de nouveaux outils promos. N'hésitez pas à nous contacter pour vos demandes spécifiques ou suggérer vos idées.

Puis-je modifier les outils promos ?

Nous n'autorisons pas nos affiliés à modifier les photos, bannières et contenus promotionnels que nous fournissons, sans demander au préalable notre autorisation. Tous les outils fournis par SwissBucks sont sous licence et exclusivement destinés à promouvoir les sites concernés. Il est de ce fait interdit d'utiliser une photo ou une vidéo fournie par SwissBucks pour promouvoir un site qui ne fait pas partie de notre réseau.

Que faire si j'ai besoin d'un outil spécifique ?

SwissBucks dispose d'une équipe dédiée à l'assistance aux affiliés qui vous répond par email, Skype et téléphone en français et en anglais. Nous sommes toujour ravis de pouvoir vous aider et développer pour vous des solutions personnalisées.

Comment sont trackées mes ventes ?

Lorsqu'un internaute clique sur votre lien d'affiliation un cookie est créé sur l'ordinateur du visiteurs pour 365 jours. Que l'internaute achète directement après avoir suivi votre lien ou dans les 365 jours qui suivent la vente vous sera attribuée. Si l'internaute clique d'abord sur votre lien affilié puis quelques jours après sur le lien d'un autre affilié, le cookie sera réécrit et c'est ce dernier affilié qui sera rémunéré sur la vente.

SwissBucks est-il compatible avec Nifty Stats et Stats Remote ?

Oui, SwissBucks est totalement compatible avec ces deux logiciels de gestion des revenus affiliés.